• Le différentiel de prix parfois très intéressant.
• La facilité/rapidité de l’acte d’achat sur Internet.
• La présence sur les principaux comparateurs.

• Les modèles les plus récents ne sont pas toujours référencés.
• Les frais de livraison, qui n’apparaissent trop souvent qu’à la fin du processus de commande peuvent s’avérer élevés, réduisant ainsi la compétitivité de l’offre.
• Les délais de livraison, quelquefois trop longs
• L’absence fréquente de services d’installation.

• Aujourd'hui, 72% des internautes déclarent rechercher de bonnes affaires sur Internet. Les clients ne sont plus seulement des hommes, jeunes et urbains, mais de + en + des femmes, des seniors, des provinciaux et ruraux. Ils se caractérisent en fait par leur profil : malins, rapides, avisés, infidèles et zappeurs.

• Il n’est pas facile de s’y retrouver dans la jungle de ces sites, extrêmement nombreux, aux offres souvent confuses et paraissant très similaires. Notre conseil : vérifier le profil de l’opérateur dans la rubrique « Qui sommes nous », ainsi que les frais et délais de livraison, les services et garanties proposés. Et comparez !

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