• Les sites de e-discount ont le vent en poupe et se déclinent dans des secteurs de plus en plus nombreux, mais aussi selon des modes de vente de plus en plus variés.
• Par rapport aux magasins en dur, dits « brick & mortar », qui supportent notamment de lourdes charges immobilières, ou aux entreprises de vente à distance qui ont mis du temps à intégrer la révolution Internet, les sites de e-discount ont d’abord été des marchands atypiques, souvent créés par de nouveaux arrivants portés par la « bulle financière » et achetant leurs produits aux 4 coins du monde ou « au cul du camion ».
• Seuls subsistent aujourd’hui ceux qui ont compris à temps l’importance de stocks conséquents, d’une logistique irréprochable, d’un SAV efficace et surtout, d’une compétitivité permanente sur les prix et bien sûr, d’une puissance d’achat. Aux pionniers vendant exclusivement via Internet, les « pure player », se sont désormais ajoutés la plupart des grands discounters traditionnels qui combinent, parfois de façon un peu acrobatique, vente sur Internet et vente en magasin (« click & brick »).
• Les secteurs historiques que sont les produits high-tech, les voyages et les biens culturels, sont aujourd’hui rejoints par une multitude d’initiatives dans les domaines de la santé, la beauté, l’habillement, le jardin ou encore les loisirs.
• Cibles courtisées par les comparateurs à la recherche des meilleurs prix, les e-discounters sont contraints à un ajustement continu de leurs prix, la différence se faisant de plus en plus sur la qualité de leur offre et l’efficacité de leurs services.
• D’où un nivellement des prix, qui les amène à entrer dans des spirales promotionnelles parfois vertigineuses ou encore à explorer les nouvelles pistes du low cost, des enchères ou de l’occasion. C’est de plus en plus le e-multidiscount !

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