• Le gain de temps : lorsqu’on démarre à zéro dans une recherche de produit, les comparateurs permettent de faire un premier tour de l’offre existante.
• La découverte de nouveaux sites de e-commerce. Il se crée des sites tous les jours, donc impossible de suivre… les comparateurs, eux, les suivent et tentent de les référencer.

• Les cybermarchands comparés sont en général les poids lourds du marché et pas spécialement les plus compétitifs en termes de prix. De nombreux sites à bas prix leur échappent encore, sans parler des alternatives – encore très nombreuses – qui ne vendent pas en ligne (ex : les hard-discounters).
• Le manque d’indépendance du site : les comparateurs de prix se rémunèrent par les commissions que leur reversent les sites référencés. Par ailleurs, les premiers résultats d’une recherche ne sont pas toujours les meilleurs, mais ceux des marchands qui ont payé pour être mis en avant.

• 57% des internautes consultent un comparateur de prix lors d’une intention d’achat en ligne.

• Non seulement il est difficile de se repérer dans la jungle des sites, mais il est devenu difficile de se repérer dans la jungle des comparateurs. Nous en avons dénombré plus d’une centaine, dont beaucoup ne sont que de pâles copies des leaders, et il s’en crée tous les jours…

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